Objetivo

 

El siguiente acuerdo describe los Términos y Condiciones que aplican para la compra de tarjetas de regalo, tiempo aire o pago de facturas que se ofrezcan a través de la página https://www.drissly.com.

 

Aceptación de los Términos y Condiciones

 

Al ingresar a nuestra página web https://www.drissly.com aceptas estos términos descritos y todos los términos incorporados a que se haga referencia. Si no aceptas el total de estos términos, por favor no utilices este sitio web.

 

Estos términos de uso son operados por DRISSLY, S.A. de C.V.,(en lo sucesivo “Drissly”) con domicilio en Juan Salvador Agraz 65, Piso 11B, Colonia Santa Fé, Cuajimalpa, C.P. 11290, Ciudad de México, RFC DRI201021KB8 y correo electrónico soporte@drissly.com  

 

Estos Términos y Condiciones aplican en territorio mexicano y no alteran en ninguna manera los Términos y Condiciones de cualquier otro acuerdo que puedas tener con DRISSLY sobre productos, servicios u otros.

 

Servicios Drissly

 

Los Servicios de Drissly son los que se encuentran dentro de la pagina de https://www.drissly.com (en lo sucesivo “el Sitio), y que pueden consisitir en la compra de tiempo aire, compra de tarjetas de regalo y/o pago de facturas o cualquier otro que de tiempo en tiempo agregue Drissly y de a conocer a través de su página de internet.

 

Elegibilidad

 

El servicio no está disponible para personas menores a 18 años de edad o para personas que hayan sido previamente suspendidas o removidas de los servicios de Drissly. Al usar los Servicios del Sitio,  Usted declara contar con al menos 18 años de edad y no haber sido suspendido o  removido previamente de los Servicios, Usted declara que tiene el derecho, autoridad y capacidad para obligarse en los términos de este Acuerdo y que comp,lirá con todos los términos y condiciones del Acuerdo, Usted no representa a otra persona o entidad, o falsificará la identidad, edad o afiliación de alguna persona o entidad.

Por su parte, Drissly podrá verificar, por sí o por terceros, en cualquier momento los datos del usuario. Para el caso en que la información proporcionada, sea falsa o inexacta, Drissly podrá negar el acceso al sitio, a su entera discreción, eliminando cualquier contenido relacionado con el usuario. Asimismo,  Drissly tendrá la facultad de cancelar y suspender cualquier servicio en caso de detectar cualquier tipo de información falsa o errónea del usuario, así como en caso de realizar cualquier conducta que sea contraria a estos Términos y Condiciones y/o que pueda dañar a cualquier otro usuario.

Usted acepta que a fin de otorgar el servicio dentro del Sitio, serán requeridos ciertos datos, incluyendo el habilitar una tarjeta de débito o crédito. Este será un requisito indispensable para poder otorgar el Servicio y Drissly se reserva el derecho de comprobar, por sí o por cualquier tercero, que la tarjeta de crédito o débito dada de alta sea de titularidad del usuario y sea válida, por los medios que Drissly estime necesarios.

Sobre los Servicios ofrecidos a través de la marca Drissly.

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Recargas Drissly.

Drissly es únicamente un revendedor. Por tanto, no provee servicio de telefonía móvil y en tal virtud deberá ser considerado únicamente como un revendedor de servicios móviles prepagados de proveedores de telecomunicaciones o de proveedores de recargas (“Proveedor de Telefonía” o “Proveedores de Telefonía”) u otros distribuidores o agregadores de estos Proveedores de Telefonía. En consecuencia, Drissly no garantiza o asegura los servicios ofrecidos por los Proveedores de Telefonía. Usted acepta que cualquier reclamación o incumplimiento por las Recargas vendidas por Drissly deberá dirigirse a los Proveedores de Telefonía y que acepta que Drissly no tendrá responsabilidad alguna por cuanto al incumplimiento de dichos Proveedores de Telefonía. Por tanto, Usted renuncia expresamente a cualquier acción y no se reserva acción legal alguna en contra de Drissly en relación con lo anterior. Cualquier disputa referente a la calidad, cantidad de minutos, costo, expiración u otros términos de la Recarga adquirida deben manejarse entre Usted (o quien reciba la Recarga) y el

 

Proveedor de Telefonía.

 

Redención de cupones

La redención de cupones está sujeta a los términos y condiciones y estándares estipulados por la empresa que los emite. Los cupones son emitidos en nombre de dicha empresa. Por lo tanto, cualquier agravio, lesión, o pérdida incurrida por el Usuario final al usar el cupón no es responsabilidad de Drissly.

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Pago de Servicios. 

Mediante el Sitio, Drissly ofrece a los Usuarios la posibilidad de realizar el pago de servicios tales como energía eléctrica, agua, gas, telefonía celular, internet, televisión por cable o satelital y cualesquiera otros que de tiempo en tiempo se añadan al Sitio.

En virtud de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta pagar las comisiones correspondientes por cada tipo de servicio del cual realizará el pago.

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Limites A La Responsabilidad

 

El Usuario y Drissly aceptan y reconocen que para el uso de los Servicios se estarán a lo siguiente:

• Drissly es solamente un revendedor por tal motivo, en ninguna circunstancia será responsable por la calidad, funcionalidad, envío efectivo y tiempo de entrega de los productos vendidos por los Comercios.

• Drissly no será responsable por la operación, envíos, o inventario de los productos ofrecidos por los Comercios dentro del Sitio.

• Drissly, en todo momento y para todos los efectos legales conducentes, deberá ser considerado como un tercero ajeno a la relación entre los Comercios y los Usuarios, por tal motivo no será parte de ninguna disputa o controversia surgida dentro de la relación de los Comercios y los Usuarios.

• Para todos los efectos legales, Drissly deberá ser considerado sólo como un canal y el método de pago a través del cual se ponen en contacto el Comercio y los Usuarios, por tanto, es ajeno a toda relación comercial surgida entre ellos.

El Usuario reconoce y acepta que todos los rembolsos y cancelaciones están alineados a las políticas y garantías de cada Comercio. Los reembolsos que sean procedentes, de conformidad con las políticas de los Comercios y Drissly, serán realizados mediante el método original de pago. Para lo anterior, el usuario deberá dirigir un correo a soporte@drissly.com  donde le indicarán lo procedente.

 

Política de Comunicación

 

Al aceptar estos términos y condiciones, el Usuario acepta que Drissly le envíe alertas o notificaciones al correo electrónico proveído por el Usuario al registrarse en el Sitio, o a cualquier número que el Usuario informe de tiempo en tiempo a “Drissly, a través de mensajes de texto (SMS) y/o por correo electrónico.

 

Funcionamiento del Servicio Drissly

 

Durante la compra de tiempo aire o pago de Servicios utilizando el Sitio Drissly, al Usuario se le proporcionarán las instrucciones necesarias a través de la pagina de internet para realizar con éxito las Transacciones, principalmente relacionados con: (i) en caso de existir, pago de comisiones cobradas directamente al Usuario (ii) en caso de existir, los cargos extraordinarios cobrados directamente al Usuario, y (iii) en caso de existir, los impuestos que aplican por la compra de tiempo aire o pago de Servicios.

Al proseguir con la compra de tiempo aire o pago de servicios, el Usuario acepta las cantidades que se le cobrarán por concepto de comisiones, cargos extras y/o impuestos derivados de la Transacción solicitada. Es importante mencionar, que los montos de los cargos adicionales pueden variar dependiendo de los días o las horas en que se realice la transacción y el Sitio Drissly retendrá del importe introducido por el Usuario como consideración por prestar el Servicio.

 

DRISSLY se compromete a comunicar a la empresa Proveedora del Servicio solicitada por el Usuario, sobre la compra o pago realizado por el Usuario, dentro de un periodo de 24 horas siguientes a haber realizado el pago de servicio o  compra de tiempo aire en el Sitio de Drissly. En caso de no realizarse la comunicación antes mencionada en el plazo designado para ello, DRISSLY reembolsará al Usuario la cantidad depositada por éste. DRISSLY no será responsable por los daños y perjuicios ocasionados al Usuario por la falta de acreditamiento del pago que haga el Proveedor de Servicios.

 

Así mismo, se le informa al Usuario que al finalizar la transacción, pudiese existir la posibilidad de que se le proporcione un folio  que será necesario para activar su producto o servicio. Es menester que él Usuario, No pierda ni permita que nadie más use su folio. DRISSLY o cualquiera de sus distribuidores y/o asociados, no son responsable de la pérdida o robo del folio.

 

Información necesaria para otorgar el servicio

 

La información que es necesaria para otorgar el servicio en el sitio web incluye, pero no se limita a: (i) la selección del Proveedor de Servicio al que el Usuario ésta comprando o pagando servicios, (ii) los datos y detalles que permitan identificar el propósito del pago, tales como nombre, número de teléfono, el número y fecha del contrato, y otra información de identificación de la cuenta, y (iii) el monto del pago.

Por lo anterior, el Usuario es el único responsable por la exactitud y veracidad de la información que introduce al Sitio de DRISSLY y tanto DRISSLY como cualquiera de sus distribuidores y/o asociados, no serán responsables por la falta de acreditamiento del pago o compra al Proveedor de Servicios, o por haberse acreditado en favor de un tercero.

 

Bitácora de Transacción

 

DRISSLY mantendrá una bitácora que guarda el proceso de Transacción solicitado por un Usuario en el sitio , dicha bitácora podrá ser utilizado como prueba ante cualquier controversia entre el Usuario y DRISSLY.

 

Exclusiones de responsabilidad

 

El Proveedor de Servicios del que está comprando o pagando los Servicios a través de la Plataforma de pagos DRISSLY, es el único responsable de los productos y servicios que  decida comprar o pagar. Por lo anterior, cualquier disputa o demanda en relación con los productos o servicios adquiridos o pagados mediante la Plataforma de Pagos DRISSLY, deberán resolverse entre el Usuario y el Proveedor de Servicios designado. DRISSLY ni cualquiera de sus distribuidores y/o asociados, serán parte en algún procedimiento o juicio, ni tampoco se considerarán parte necesaria en cualquier disputa  entre Usted y el Proveedor de Servicios en relación con los productos o servicios comprados o pagados mediante la Plataforma de Pagos DRISSLY.

 

Derechos del Usuario

 

Al utilizar el sitio de  DRISSLY, el Usuario tiene derecho a lo siguiente: (i) No realizar la transacción requerida dentro del sitio de DRISSLY cuando no esté de acuerdo con los presentes términos y condiciones o con cargos adicionales por la compra o pago der servicio, como pueden ser pago de comisiones. (ii) Le resuelvan cualquier duda relacionada con el Sitio de Drissly, esta obligación está a cargo de DRISSLY o cualquiera de sus distribuidores o asociados, (iii) recibir un comprobante por la transacción realizada, (iv) Recibir una factura por la transacción que realizó siguiendo las instrucciones que se dan en el comprobante de pago de la transacción, y para lo cual se establece: (i) que por la compra de tiempo aire, el Usuario podrá recibir la factura por el valor total de la compra, y (ii) en caso de pago de Servicios, el Usuario recibirá una factura sólo por la comisión pagada en el sitio de Drissly. Para lo anterior, deberá ponerse en contacto con DRISSLY a través de soporte@drissly.com

 

Obligaciones del Usuario

 

Para estar en posibilidad de otorgar un servicio de calidad, es necesario que el Usuario cumpla con lo siguiente: (i) leer, entender y aceptar los términos y condiciones  presentes, previo a su uso, (ii) introducir datos correctos  al Sitio de Drissly para su correcta transacción, (iii) verificar el monto a pagar, (v) Cerciorarse si debe o no, pagar algún cargo adicional  para el Proveedor de Servicio, (vi) Resguardar  el recibo o comprobante emitido por  el sitio de DRISSLY para cualquier duda o aclaración con respecto al Servicio prestado; y( v) Estar en cumplimiento con todas las leyes aplicables.

 

Modificaciones a los presentes Términos y Condiciones

 

DRISSLY se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos de uso o cualquier política, en cualquier momento y bajo su criterio. Cualquier cambio o modificación será efectivo de inmediato una vez posteado en https://www.drissly.com  renunciando a cualquier derecho que puedas tener por recibir una noticia en específico sobre dichos cambios o modificaciones personalmente. El uso continuo del Sitio Web Drissly confirmará tu aceptación de dichos cambios o modificaciones; por lo tanto, deberás revisar estos Términos de uso y sus políticas frecuentemente para entender los Términos y Condiciones que apliquen. Si no estás de acuerdo con los términos, deberás dejar de comprar en el sitio web DRISSLY.

 

Aviso de Privacidad

 

Para poder utilizar el sitio web de Drissly, es necesario leer cuidadosamente y aceptar, el Aviso de Privacidad que se encuentra en la página https://www.drissly.com, para entender cómo DRISSLY obtiene, usa y muestra la información de sus clientes y/o Usuarios.

 

Información de contacto 

 

En caso de dudas, aclaraciones o quejas que tenga el Usuario con respecto a la compra o pago de Servicios por medio del sitio web de Drissly, se deben hacer a DRISSLY a través del correo electrónico  soporte@drissly.com. Una vez transcurrido el plazo de 30 días posteriores a haber realizado la compra o pago de Servicios, DRISSLY dará por aceptada la transacción y el Usuario renuncia a cualquier reclamación que pueda tener en contra DRISSLY relacionados con las transacciones realizadas.

 

Jurisdicción

 

En caso de cualquier conflicto entre el Usuario y DRISSLY o cualquiera de sus distribuidores y/o asociados,  acepta someterse expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes con residencia en la Ciudad de México, por lo tanto, renuncia expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente, futuro o por cualquier otra causa.